Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Condiciones de envío

Cada artículo tiene un tiempo de preparación diferente, indicado en la descripción del artículo. Un pedido con diferentes tiempos de preparación en los diferentes artículos, tendría el tiempo de preparación mayor de ellos.

Estos serán enviados a través de la empresa ASM o CORREOS , de forma certificada. La tarifa de ASM supone la entrega de los pedidos en un plazo de entre 24-72 horas y el envío de un mail con el número de seguimiento.

Si desea una entrega con otra compañía (por ejemplo, DHL) , que supondría un cargo adicional, póngase en contacto con nosotros. Sea cual sea el método de envío seleccionado, le enviaremos lo antes posible, un vínculo que le permita rastrear online el envío de su paquete.


Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y el propio envío. Recuerda que no podemos procesar un grupo de dos órdenes distintas en un mismo envio, por lo que hay que pagar los gastos de envío por separado. Su paquete es enviado a su propio riesgo, es decir, no incluyen seguro. Los paquetes son bien protegidos.

 

Devolución

Las presentes condiciones de devolución, desistimiento o revocación se rigen en virtud de lo dispuesto en el Real Decreto 1906/1999 , de 17 de diciembre, por el que se regula la contratación telefónica o electrónica así como la Ley 7/1998, de 13 de abril, de condiciones generales de la contratación.

Reclone3d.com aceptará la devolución del material recibido en los siguientes casos:

El material enviado al cliente ha llegado roto, dañado o en malas condiciones. En estos casos, Reclone3d.com se hará cargo de los gastos de envío y/o recogida en el domicilio del cliente y de reponerlo, SIN cargos adicionales.

El material enviado al cliente no es el solicitado. El cliente comunicará la incidencia a reclone3d.com en un plazo no superior a 5 días hábiles desde la firma del albarán de entrega. En este caso, reclone3d.com se hará cargo de los gastos de envío y/o recogida en el domicilio del cliente y de reponerlo por el producto o productos correctos, SIN cargos adicionales. El cliente deberá devolver el material erróneo en el mismo estado en el que se entregó, con su embalaje original intacto y por tanto en perfecto estado para la venta.

El cliente ha recibido su pedido correctamente y desea devolverlo. En este caso el cliente deberá comunicar a Reclone3d.com su intención de devolver el pedido en un plazo máximo de 7 días hábiles desde la firma del albarán de entrega. El cliente acepta la renuncia a este derecho de devolución en caso de que transcurran más de 7 días hábiles desde la firma del albarán de entrega. El cliente asumirá los gastos de devolución del material. El cliente devolverá el material en el mismo estado en el que se entregó, con su embalaje original en perfecto estado, sin desprecintar ni manipular y en perfecto estado para la venta. Reclone3d.com reembolsará el importe del pedido pagado por el cliente una vez recibido y revisado el material en el almacén que designe Reclone3d.com.

Para todos los casos del apartado 7, el cliente deberá comunicarse con el Departamento Comercial de reclone3d.com.

 

Contacto: info@reclone3d.com