CONDICIONES GENERALES

 

El uso del web site reclone3d.com implica la aceptación por parte del usuario de todas las condiciones generales recogidas en esta página.

 

La utilización de la página web reclone3d.com conlleva la aceptación total de cada uno de los TÉRMINOS Y CONDICIONES estipuladas en el presente Aviso Legal. Si no está de acuerdo deberá cesar inmediatamente su utilización.

reclone3d.com no puede garantizar que la información o los contenidos de su página Web, sean exactos a la vez que rechaza toda responsabilidad que se genere de estas posibles irregularidades en la información.

reclone3d.com no se responsabiliza del uso incorrecto o fraudulento que se pueda dar a la información de las páginas Web de reclone3d.com, ni tampoco de la información publicada en páginas de terceros a las que se puede acceder desde nuestro portal.

reclone3d.com no asume ninguna responsabilidad por eventuales anomalías de funcionamiento de nuestra Web o interrupciones del servicio, ni por la sobrecarga en el tráfico de Internet.

Todos los logos y marcas publicados en la presente Web, son propiedad exclusiva de sus respectivos titulares.

Todos los textos, documentos, bases de datos, animaciones, iconos, imágenes, sonido, video, así como el resto de contenidos que no sean logos o marcas registradas por sus propietarios, son propiedad exclusiva de exiasoluciones.es. De esta manera, cualquier uso que se quiera dar a alguno de ellos, deberá contar con el consentimiento expreso por parte de reclone3d.com.

reclone3d.com se reserva el derecho de modificar o alterar, unilateralmente, sin previo aviso, cualquiera de los contenidos publicados en nuestra página Web.

1- Ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto regular las condiciones de contratación y venta de los productos ofrecidos en la web exiasoluciones.es. Estas condiciones están en todo momento sujeto a las Leyes Españolas y Directivas de la CE que regulan las condiciones de contratación en las operaciones de compraventa en comercios minoristas. Entre otras, será de aplicación las siguientes:

Ley 26/84 de 19 de junio General para la Defensa de Consumidores y Usuarios.

Ley 7/98 de 13 de abril de Condiciones Generales de la Contratación.

Ley 7/96 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista.

Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

Ley 23/2003 de 10 de julio de Garantías de los bienes de consumo.

Directiva 2000/31 CE del Parlamento Europeo.

Serán también de aplicación cualquier otra Ley Española, modificación de Ley, Directiva de la CE, no incluida en la lista anterior, cuya normativa modifique las condiciones de los contratos de compraventa y por tanto aplicables a las operaciones de venta que realice exiasoluciones.es con sus clientes.

Los usuarios que realicen operaciones de compraventa a través de reclone3d.com, declaran conocer y aceptar sin reserva ni excepción alguna las presentes Condiciones Generales. En caso de duda ante cualquiera de las presentes Condiciones Generales, el cliente podrá consultar la misma con el Departamento comercial de reclone3d.com.

reclone3d.com podrá modificar unilateralmente y sin previo aviso todas y cada una de las obligaciones dispuestas en las presentes Condiciones Generales, incluidos los precios en pedidos confirmados que provengan de un error tipográfico en la base de datos de la web exiasoluciones.es o bien en la base de datos del proveedor que ha suministrado el producto o productos erróneos a exiasoluciones.es. En este caso, reclone3d.com ofrecerá al cliente la posibilidad de reembolso del importe del pedido o bien la sustitución del producto o productos que han variado su precio por otros de similares características.

2.- Confirmación del pedido.

Se entiende que un pedido de la web reclone3d.com ha sido confirmado cuando se han ejecutado las cuatro etapas siguientes:

El cliente ha seleccionado en la cesta el producto o productos de la web reclone3d.com que desea comprar.

El cliente acepta las Condiciones Generales de la web reclone3d.com y procede a su identificación, rellenando el formulario de datos de facturación y dirección de entrega del pedido.

El cliente selecciona una de las formas de pago ofrecidas por la web reclone3d.com.

Ver formas de pago.

El cliente hace efectivo el pago del pedido en la forma seleccionada en el paso anterior.

3.- Precios

Los precios indicados en la web exiasoluciones.es están expresados en Euros y no están incluidos los gastos de transporte.

Los gastos de transporte dependeran del peso de los articulos comprados y serán estimados automaticamente por la plataforma web

De manera unilateral reclone3d.com se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso los precios y disponibilidad de los productos incluidos en su página web reclone3d.com. Esta modificación, salvo error tipográfico, no afectará a los pedidos confirmados antes de la modificación de los mismos.

4.- Forma de pago

Una vez el cliente inicie el proceso de compra del producto o productos que ha seleccionado en la cesta, se le solicitarán los datos estrictamente necesarios para la emisión de la factura así como para la notificación de la dirección de envío del pedido. A continuación, la web reclone3d.com ofrecerá al cliente 3 métodos de pago a elegir:

4.1.- Transferencia bancaria. Una vez el usuario ha seleccionado como opción para el pago del pedido el método de Transferencia bancaria, se finalizará el proceso del pedido en  reclone3d.com y se mostrará a continuación el número de cuenta bancaria donde puede realizar la transferencia del importe del pedido, el usuario recibirá al instante en la dirección de email facilitada en el registro de usuario, un email en el que se detalla el pedido que ha realizado.

En el momento de realizar la transferencia y con el objeto de facilitarnos la tarea de comprobación del pago del pedido, es de agradecer a todos los clientes que hagan constar como concepto " Pago pedido XXX" donde XXX es el número de pedido asignado. Una vez realizada la transferencia para agilizar el envío del producto rogamos envíen justificante por email del resguardo de la transferencia realizada. El número de cuenta bancaria para las transferencias les serán indicados en el momento de seleccionar dicha opción.

En el caso de optar por el pago por medio de transferencia bancaria, el pago tiene que ser ingresado en cuenta con valor el mismo día del pedido, la reservas de precios solo se mantendrán durante este plazo, pasado este periodo todos los productos pueden estar sujetos a cambios de precios. En el caso de que el pago no haya sido recibido en el plazo de 4 días habiles, el pedido será anulado automáticamente por nuestro sistema.

4.2.- Tarjeta de crédito/débito. Nuestra pasarela de pago de Paypal se engloba dentro de los sistemas de pago securizados. Nuestra pasarela sólo admite tarjetas VISA y MasterCard dadas de alta en el sistema de pago seguro VERIFIED by VISA y MasterCard SecureCode.

4.3.- PayPal. Paypal es un medio que utilizan las empresas y las personas para enviar y recibir dinero por internet. Compre con seguridad sin revelar su número de tarjeta de crédito ni su información financiera. Para más información sobre Paypal, visite : https://www.paypal.com/es/. Si usted es usuario de Paypal, tan solo debe marcar ésta opción en forma de pago y automáticamente el sistema le redirigirá a la web de Paypal para hacer el pago.

Todos los pedidos enviados por parte de reclone3d.com estarán acompañados por la correspondiente Factura, emitida a nombre del cliente, persona física o jurídica, que realizó el pedido de compra, el cual, deberá verificar que los datos aportados son correctos, tales como el nombre o razón social, domicilio, lugar de entrega, N° de NIF o CIF.

Una vez editada la factura no se podrán modificar ni efectuar cambios posteriores

5.- Disponibilidad y Entrega del pedido.

La página web reclone3d.com no está sometida a un régimen de actualización diaria.

La dirección de entrega es la indicada en la orden de pedido, en el caso de modificar dicha dirección o estar ausente en el momento de entrega del pedido, reclone3d.com se reserva el derecho de aplicar un cargo adicional al envío cobrado en el momento de efectuar la compra.

6.1.- Obligaciones del cliente en la recepción del pedido:

La agencia de transporte entregará al cliente el bulto o bultos que forman su pedido y le mostrará dos copias del albarán de entrega, una copia la deberá firmar el cliente y quedará en posesión de la agencia de transporte y la otra copia será para el propio cliente. La firma del albarán de transporte implica la conformidad de la entrega del pedido por parte de la agencia de transporte y la renuncia a cualquier tipo de reclamación o denuncia respecto a la mercancía pedida y recibida.

Antes de la firma de la copia del albarán, el cliente está OBLIGADO a:

El cliente está obligado a comprobar que el número de bultos recibidos coinciden con los indicados en el albarán de entrega de la agencia de transporte.

El cliente está obligado a comprobar que el bulto o bultos recibidos están en perfecto estado, entendiendo en este sentido lo siguiente: no se observan deformaciones en el bulto o bultos que haga pensar que este o estos han sido golpeados durante su transporte, los bultos se encuentran perfectamente cerrados y mantienen su precinto original intacto. En caso de observarse alguna anomalía en el bulto o bultos recibidos, el cliente deberá anotar dicha anomalía en el apartado de observaciones de ambas copias de albarán y procederá a contactar de inmediato con el Departamento Comercial de reclone3d.com.

Pese a no observarse ninguna anomalía aparente tal y como se indica en el punto anterior, el cliente está obligado a anotar en ambas copias del albarán de entrega el texto "Material pendiente de revisar", acción esta necesaria para poder utilizar la cobertura de seguro del transporte en el caso de que el producto o productos incluidos en el bulto o bultos se demuestre que han sido dañados durante su transporte.

La no inclusión de la anotación que corresponda según los dos apartados anteriores en el apartado de observaciones de ambas copias de albarán implicará la renuncia de cualquier reclamación o denuncia sobre el material recibido y se exime a exiasoluciones.es de cualquier responsabilidad sobre dicho material.

El cliente está obligado a comprobar antes de eliminar el precinto original del embalaje del producto adquirido, que la descripción del producto que aparece en dicho embalaje se corresponde con el producto adquirido, de no ser el producto correcto, debe rechazar el pedido y comunicarlo inmediatamente al departamento de atención al cliente de reclone3d.com.

7.- Devolución y desistimiento o revocación.

Las presentes condiciones de devolución, desistimiento o revocación se rigen en virtud de lo dispuesto en el Real Decreto 1906/1999 , de 17 de diciembre, por el que se regula la contratación telefónica o electrónica así como la Ley 7/1998, de 13 de abril, de condiciones generales de la contratación.

reclone3d.com aceptara la devolución del material recibido en los siguientes casos:

El material enviado al cliente ha llegado roto, dañado o en malas condiciones. En estos casos, reclone3d.com se hará cargo de los gastos de envío y/o recogida en el domicilio del cliente y de reponerlo, SIN cargos adicionales.

El material enviado al cliente no es el solicitado. El cliente comunicará la incidencia a reclone3d.com en un plazo no superior a 5 días hábiles desde la firma del albarán de entrega. En este caso, reclone3d.com hará cargo de los gastos de envío y/o recogida en el domicilio del cliente y de reponerlo por el producto o productos correctos, SIN cargos adicionales. El cliente deberá devolver el material erróneo en el mismo estado en el que se entrego, con su embalaje original intacto y por tanto en perfecto estado para la venta.

El cliente ha recibido su pedido correctamente y desea devolverlo. En este caso el cliente deberá comunicar a reclone3d.com su intención de devolver el pedido en un plazo máximo de 7 días hábiles desde la firma del albarán de entrega. El cliente acepta la renuncia a este derecho de devolución en caso de que transcurran más de 7 días hábiles desde la firma del albarán de entrega. El cliente asumirá los gastos de devolución del material. El cliente devolverá el material en el mismo estado en el que se entrego, con su embalaje original en perfecto estado, sin desprecintar ni manipular y en perfecto estado para la venta. reclone3d.com reembolsará el importe del pedido pagado por el cliente una vez recibido y revisado el material en el almacén que designe reclone3d.com.

Para todos los casos del apartado 7, el cliente deberá comunicarse con el Departamento Comercial de reclone3d.com.

8.- Garantía  

Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes.

Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de siete (7) días, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución

Una vez hayan pasado los primeros 7 días hábiles desde la entrega, en los cuales el cliente podrá devolver un pedido a reclone3d.com, o solicitar un cambio porque un producto esté defectuoso, el cliente deberá acudir a la garantía. La garantía de los productos, como en cualquier venta, es la ofrecida por el fabricante quien responderá de las averías o fallos de los productos adquiridos. El cliente acepta los términos y condiciones especificados en las garantías de los fabricantes, eximiendo a reclone3d.com de cualquier reclamación o denuncia motivada por las posibles averías o fallos de los productos adquiridos.

Asimismo reclone3d.com responderá ante el comprador de cualquier falta de conformidad que existe en el momento de la entrega del producto, de acuerdo con el art. 114 del Real Decreto Legislativo 1/2007 del 16 de noviembre. En cualquier caso, siempre que tenga cualquier problema en este aspecto, o no quede satisfecho con el trato recibido, podrá contactar con reclone3d.com y nosotros haremos las gestiones oportunas directamente con el fabricante.

En última instancia, y ante cualquier falta de conformidad, reclone3d.com responderá de las faltas de conformidad establecidas en la Ley 23/2003, de 10 de julio, de garantías en la Venta de Bienes de Consumo.

 

9.- Información de los productos de reclone3d.com

Debido a la complejidad que supone el mantenimiento y actualización del extenso catálogo de productos que ofrece la web reclone3d.com el usuario / cliente de la web reclone3d.com exime a reclone3d.com de cualquier reclamación o denuncia acerca de la exactitud de la información de los productos de la web reclone3d.coms, reclone3d.com pondrá los medios a su alcance para intentar que la información de los productos de la web reclone3d.com sea lo más exacta posible.

10.- Derechos de Propiedad Intelectual.

El Copyright de todas las páginas contenidas en reclone3d.com es propiedad de reclone3d.com, reclone3d.com se reserva todos los derechos sobre su sitio web, pudiendo en cualquier momento modificar su contenido, configuración o presentación y restringir o cancelar el acceso a la reclone3d.com, sin previo aviso y sin asumir responsabilidades sobre su actualización.

Salvo para uso personal y privado, queda expresamente prohibida la reproducción, copia, uso, distribución, comercialización, comunicación pública o cualquier otra actividad que se realice con la información contenida en este sitio web y que se efectúe sin la autorización de reclone3d.com.

11.- Protección de datos.

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, se advierte a los usuarios –clientes de la web reclone3d.com de lo siguiente:

Los datos que Vd. nos facilite a través de los formularios que podrá encontrar en nuestro sitio web serán incorporados a un fichero cuyo titular y responsable es reclone3d.com

Los datos personales recabados desde nuestro sitio web serán en todo momento los estrictamente necesarios para poder llevar a cabo las operaciones comerciales realizadas por los usuarios – clientes de la web reclone3d.com.

Los usuarios que realicen pedidos a través de la web reclone3d.com, dan su consentimiento para el uso, tratamiento y cesión de datos a las empresas o entidades que intervengan en la gestión del pedido.

Los usuarios – clientes de la web reclone3d.com podrán ejercer en todo momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en relación a los datos personales facilitados, dirigiéndose por escrito a reclone3d.com., por email a info@reclone3d.com

10 .Divisibilidad

Si alguna estipulación de las presentes condiciones carece o pasase a carecer de validez o resultara no ejecutable según el derecho aplicable, dicha estipulación no tendría efecto, pero solamente en la medida de esa precisa falta de validez, y no afectará a ninguna otra estipulación de las presentes condiciones.

12.- Legislación aplicable

Estas Condiciones Generales deben ser interpretadas y están regidas por la legislación española vigente. Cualquier disputa derivada de estas condiciones deberá dirimirse ante los tribunales de Málaga. No obstante, esto no impedirá reclone3d.com, ejercer el derecho a resolver cualquier litigio en otra jurisdicción competente.